Aceda à sua conta Monte Cryptos com segurança

Como é que eu entro no Monte Cryptos pelo telemóvel sem ficar a voltar sempre para a página inicial?

Abre o site no teu navegador, toca em “Entrar”, escreve o e-mail e a palavra-passe e confirma. Se voltares ao início, apaga cookies e cache do navegador e tenta de novo.

O que faço se eu me enganar na palavra-passe e agora o Monte Cryptos não me deixa entrar?

Usa “Esqueci-me da palavra-passe”, escolhe o e-mail da conta e segue o link que chega à caixa de entrada. Se o acesso bloquear por tentativas, espera 15 minutos e repete o processo uma vez, sem alternar entre vários dispositivos.

Não estou a receber o código de 2fa para fazer login, como resolvo isso sem perder a conta?

Confere se a hora do telemóvel está em “automático” e gera um novo código na app de autenticação. Se o código ainda falhar, entra com o método de recuperação definido na conta e volta a configurar o 2fa nas definições.

Posso entrar no Monte Cryptos com a minha conta de bitcoin ou ethereum, ou preciso mesmo de e-mail e palavra-passe?

O login usa e-mail e palavra-passe; carteiras como bitcoin e ethereum servem para depósitos e levantamentos. Se tiveres uma carteira ligada, isso não substitui a entrada na conta.

O que fazer se o site do Monte Cryptos diz que o meu e-mail não existe, mas eu tenho a certeza que já me registei?

Tenta entrar com outra variação do e-mail que possas ter usado e procura mensagens antigas do Monte Cryptos na caixa de entrada e no spam. Se encontraste o e-mail de registo, usa a recuperação de palavra-passe com esse endereço.

Consigo ficar com a sessão iniciada no Monte Cryptos, ou o site vai sempre pedir login outra vez?

O site mantém a sessão ativa por um tempo, mas sai automaticamente em caso de inatividade ou se mudares de navegador. Se queres evitar pedidos repetidos, não uses modo privado e não limpes cookies entre acessos.